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Privacy Policy

​プライバシーポリシー

当社は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。なお、お客様が15歳以下である場合、当社が本ポリシーへの同意を求めたときには、保護者又は親権者等の法定代理人が、本ポリシーに同意をするものとします。

1.個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。
当社は、本サービスにおいて、以下に定めるとおり、個人情報を含むお客様情報を取得します。なお、当社が取得する個人情報には、要配慮個人情報(個人情報保護法により定義された「要配慮個人情報」をいい、以下同様とします。)が含まれる場合があります。この場合、当社は、あらかじめ本ポリシーに対してお客様の同意を得たうえで、又は別途お客様の同意を得たうえで、要配慮個人情報を取得します。

  1. 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等のお客様のご連絡先に関する情報

  2. お客様の勤務先に関する情報(会社名、所属部署、役職等)

  3. クレジットカード番号等の支払手段の詳細を含む決済関連の情報

  4. 端末情報(端末固有のID等の個体識別情報等)

  5. お客様の利用状況に関する情報、アクセスログ情報及び行動履歴情報

  6. その他当社の指定等によりお客様から提供を受け、又は、当社のサービスのご利用時に当社が収集する情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用致します。

  1. 当社サービスの提供、お客様のご本人確認のため

  2. 当社サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため

  3. 当社の商品、サービス等のご案内のため

  4. 当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため

  5. 当社サービスに関する規約等の変更などを通知するため

  6. 当社サービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため

  7. 当社サービスに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため

  8. 株式会社CHIMNEY TOWNおよび関連会社が提供するサービスに関連した通知・連絡のため

  9. 当社の提携先から取得した情報とお客様情報、又は、当社が提供する他のサービスにおいて取得した情報とお客様情報を突合し、突合したお客様情報又はその結果に関する情報を、当社のマーケティングやサービス提供のために利用し、又は、提携先のマーケティングやサービス提供のために提携先に対して提供するため

  10. お客様のニーズや興味・関心に合ったコンテンツ、広告情報等を提案するため

  11. 広告効果の分析のため

  12.  市場分析、マーケティングのため

  13. 「7.第三者提供」の定めに従い個人データを第三者に提供するため

  14. その他、上記利用目的に付随する目的のため

3. 個人情報利用目的の変更

当社は、お客様より同意を得て行う場合のほか、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。

4. 個人情報利用の制限

当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

 

  1. 法令に基づく場合

  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

  4. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 個人情報の適正な取得

当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

6. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行い、代表取締役をお客様情報管理責任者とし、お客様情報の適正な管理及び継続的な改善を実施します。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

7. 第三者提供

  1. 当社は、お客様情報に含まれる個人データ(個人情報保護法により定義された「個人データ」をいい、以下同様とします。)について、以下の場合を除き、お客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

(1)法令に基づく場合

(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(4)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(5)その他法令上本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供することが許容されるとき
 

2.  当社は、お客様に対して当社又は当社と提携するサービス(以下「提携サービス」といいます。)を提供する事業者(以下「提携パートナー」といいます。)による提携サービスの提供を目的として、本ポリシーに対してお客様の同意を得たうえで、又は別途お客様の同意を得たうえで、お客様情報に含まれる個人データを提供することができるものとします。

8. 個人情報の開示

​当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

9. 個人情報の訂正等

​当社は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

10. 個人情報の利用停止等

​当社は、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

11. Cookie(クッキー)その他の技術の利用

  1. 当社のサービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社のサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

  2. 当社は、当社サービスが提供するサービスの利用状況等を調査・分析するため、本サービス上に Google LCCが提供する Google アナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスでデータが収集、処理される仕組みその他Googleアナリティクスの詳しい情報につきましては、同社のサイトをご覧ください。Google アナリティクス 利用規約:https://www.google.com/analytics/terms/jp.html

  3. 本サービスでは「Google Analyticsの広告向けの機能」を有効にしており、下記の機能を利用し、広告やサイト改善のためDoubleClick CookieなどのサードパーティCookieを利用しています。

12. お問い合わせ

開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当社の「特定商取引法に基づく表記」内にある連絡先へご連絡いただくか、ショップページ内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

13. 継続的改善

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

大阪府貝塚市王子374-1
有限会社エクセル
代表取締役 浅井将斗

2026年4月1日制定

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