Wader Return & Exchange Policy

返品・交換ポリシー（ウェーダー）

ご連絡前に必ずご確認ください。

当店の公式オンラインショップ以外（他社ECモール、量販店、小売店など）でご購入いただいた商品については、ご購入元の販売店へ直接お問い合わせください。
弊社では、他社・他店舗でご購入いただいた商品の返品・交換・返金対応はいたしかねます。
ご不明な場合は、注文履歴や領収書などをご確認のうえ、購入店舗へお問い合わせください。

【初期不良について】

検査の結果、製造上の不具合による水漏れと判断された場合に限り、同等商品との交換または返金にて対応いたします。

【注意事項】

水漏れ検査前の交換対応はできません。必ず事前検査が必要です。
事前のご連絡なく返送された商品は受付できません。
修理/補修対応は行っておりません。
ご連絡の際は、購入時期・使用回数・水漏れ箇所を事前にご確認ください。
商品は必ず乾かしてからお送りください。
ポケット内の私物については、紛失・返却の保証はできかねます。
検査の結果、製造上の不具合による水漏れではないと判断された場合は、往復送料をご負担いただきます。（片道 900円〔税別〕）
検査には、通常10日前後お時間をいただいております。

【次の場合は初期不良対象外となります】

以下のいずれかに該当する場合は、初期不良とは認められず、無償交換の対象外となります。

ご購入から1年以上経過していると判断された場合
初回使用ではないと判断された場合、または使用頻度が高いと判断された場合
外的要因による破損など、製造上の不具合が認められない場合
お客様のもとで傷や破損が生じた場合
お客様ご自身による補修・改造がされている場合
ネットオークション、フリマアプリ、個人売買などで購入・譲渡された商品
経年劣化による不具合と判断された場合
事前連絡なしで返送された商品

【その他】

修理・補修は一切行っておりません。
原則として、検査結果を書面でお知らせすることはできません。
初期不良に関連して発生した釣行費用や、タックル・携行品などの破損・損失については、補償いたしかねます。
縫い目以外のピンホールや数cm以内の裂けについては、付属のリペアキットをご使用ください。
リペアキットは、ご希望があれば初回1セットに限り無償でお送りします。
検査の結果、初期不良ではないと判断された場合は、往復送料をお客様にご負担いただきます。あらかじめご了承ください。